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Superior Doppelzimmer mit Balkon im Henriette Stadthotel Vienna.
Wir sind Henriette Stadthotel

Wir FREUen UNS ÜBER eine erfahrene und energiegeladene Persönlichkeit als 

Head of Operations – Operative Leitung (w/m/d)

Für unser Boutiquehotel Henriette mit 68 Zimmern, 5 Apartments, Seminarbereich und der Café-Bar „Der schöne Ernst“ suchen wir ab sofort

eine/n erfahrene/ Gastgeber:in als Head of Operations für die Leitung des operativen Geschäfts.

Unser Henriette Stadthotel ist das vielleicht nachhaltigste Hotel in Wien und ein Ort voller Herzlichkeit, Respekt und Wertschätzung.  

Exzellenz und das Streben danach machen den entscheidenden Unterschied, der zum Erfolg führt. Die richtigen Menschen um dich herum zu haben ist essenziell und mit den richtigen Menschen, in der richtigen Stimmung erscheint das Unmögliche plötzlich machbar!

Deine Aufgaben

Deine Hauptaufgabe ist es, – nach der Übergabephase mit dem aktuellen Head of Operations und mit Unterstützung der Geschäftsführung – das reibungslose Funktionieren des laufenden Betriebes sicherzustellen. Du setzt alle Maßnahmen für die laufende Umsatzstärke und wahrst unsere Unternehmenskultur, die auf Wertschätzung und Respekt basiert.

  • Du leitest das operative Geschäft und bist der/die Gastgeber:in unserer Henriette.
  • Bist verantwortlich und kümmerst dich um das gesamte Team nach der von der Geschäftsführung definierten Unternehmenskultur.
  • Du stellst eine exzellente Qualität im Haus sicher und sorgst dafür, dass unsere Gäste nach einer herausragenden Guest Experience begeistert nach Hause gehen und von uns weitererzählen.
  • Du sorgst für reibungslose Abläufe in und zwischen den Abteilungen und entwickelst diese weiter.
  • Gemeinsam mit deinen Kolleg:innen implementierst du Neuerungen und Weiterentwicklungen im operativen Betrieb und kümmerst dich um eine nachhaltige Umsetzung.
  • Du trägst die Verantwortung für die laufende Umsatzstärke, Kosteneffizienz sowie exzellente Beziehungen zu unseren Lieferanten & Partnern.
  • Du führst die Mitarbeiter:innen von Henriette und Ernst – die Abteilungsleiter und deren untergeordnete operative Teams.
Logo der Café-Bar "Der schöne Ernst" des Henriette Stadthotel Vienna.
Frau am Balkon ihres Zimmers im Henriette Stadthotel Vienna mit Blick über die Praterstraße, Wien.

Ein gutes Miteinander an einem guten Ort.
Du trägst aktiv dazu bei, unsere Henriette weiterzuentwickeln und nachhaltig zu gestalten – und die Zeit bei uns zu einer schönen zu machen; sowohl für unsere Gäste als auch für alle Mitarbeitenden. Denn: Arbeitszeit ist Lebenszeit und die wollen wir mit Freude verbringen. Zusammenhalt, Teamwork und Innovation sind dabei essenziell.

Charakter & Verantwortungsbewusstsein

Du bringst mit

  • Ein positives Weltbild, ausgeprägte Gastgeberqualitäten & ein Gespür für Menschen.
  • Mehrjährige Berufserfahrung in der 4* Hotellerie mit mind. 2 Jahren Führungsverantwortung.
  • Freude an Exzellenz und Streben nach Zielen.
  • Einen respektvollen, klaren und wertschätzenden Führungsstil.
  • Freude am Führen von Menschen und deren Weiterentwicklung.
  • Lust am gemeinsamen Erfolg und der Arbeit im Team.
  • Interesse an nachhaltigem Reisen und besonderen Wien-Erlebnissen.
  • Exzellente Deutsch- und Englischkenntnisse (in Wort und Schrift); jede weitere Sprache von Vorteil.
  • Hohe Eigenmotivation & organisatorische Fähigkeiten.
  • Eigenständige, vorausschauende und verantwortungsbewusste Arbeitsweise.
  • Flexibilität bei Arbeitszeiten und Belastbarkeit.
  • Blick für Qualität & Exzellenz.
Besser schlafen: gemachtes Bett mit Bio-Bettwaren im Hotel Henriette.
Großartiges Team: Wohlfühlexpertin im Hotel Henriette.

Wir bieten dir

  • Bezahlung entsprechend Qualifikation und Erfahrung. Der Verdienst beträgt für 40 Std. laut KV in BG 0 mindestens € 2.854,– brutto pro Monat (14 Mal); je nach Erfahrung und Qualifikationen entsprechend höher. Bereitschaft zur Überzahlung jedenfalls gegeben.
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag, Vertragsbeginn nach Vereinbarung.
  • Jahreskarte der Wiener Linien und U-Bahn-Station vor der Haustür.
  • Flexible Arbeitszeiten (Kernarbeitszeit).
  • Platz für kreative Ideen und viele Gelegenheiten zum Austausch auf allen Ebenen, wertschätzender Umgang auf Augenhöhe.
  • Hohe Ziele und die Möglichkeit, zum Unternehmenserfolg eines der beliebtesten & nachhaltigsten Hotels der Stadt aktiv beizutragen.
  • Raum, du selbst zu sein und unser Team mit deiner Persönlichkeit zu bereichern.
  • Täglich kostenloses Hotelfrühstück & gemeinsames Mittagessen, seeehr guter Kaffee ☕
  • Kostenfreie Massagen am Arbeitsplatz
  • Ganz liebe Kolleg:innen (manche würden auch sagen, die besten 😉)
  • Kostenfreie Übernachtung und Frühstückseinladung für dich, Familie & Freund:innen
  • Fahrradabstellplatz und kostenfreie E-Bike-Ladestation direkt im Hotel
  • Trainings und Schulungen (für deine persönliche & fachliche Weiterentwicklung
  • Zahlreiche Einkaufsrabatte über CorporateBenefits

… und einiges mehr!

Gleichwohl fühlen im Wiener Hotel Henriette zwischen Stephansdom und Prater

Du identifizierst dich mit unseren Werten? Möchtest einen Beitrag leisten? Dir macht es Freude, einen guten Ort zu schaffen, fürs Team, für die Gäste, für alle? Du hast Lust auf zukunftsweisende Hotellerie?  

Dann schick uns deine Bewerbung!  

Gern kannst du uns deine Unterlagen (bitte mit Lebenslauf, Motivationsschreiben, Foto bzw. Video) auch per E-Mail schicken: karriere@hotelhenriette.at

Deine Ansprechpartner: Verena Brandtner-Pastuszyn & Georg Pastuszyn (Vorausdenker, Geschäftsführer & Eigentümer)

Wir freuen uns auf dich!

Verena Brandtner-Pastuszyn & Georg Pastuszyn: Vorausdenker, Geschäftsführer & Eigentümer des Henriette Stadthotel Vienna
Wir sind Henriette
Du möchtest das Hotel Henriette mitgestalten? Dann freuen wir uns über deine Bewerbung inkl. Lebenslauf.
Farbenfrohes Hotelzimmer im 4-Stern Boutiquehotel Henriette in Wien.
Created by potrace 1.16, written by Peter Selinger 2001-2019